Información legal
Devoluciones y garantía
Última actualización: 14 de setiembre de 2026
Todo trabajo de ReparaloYA se entrega con boleta y con la garantía por escrito a nombre de CEOLOGIN S.R.L. Esta página explica qué cubre, qué no cubre y cómo usarla.
1. Planes de garantía
La garantía se cuenta desde la fecha de entrega del equipo. Los planes extendidos se contratan al momento de retirarlo.
Cubre el trabajo realizado y el repuesto instalado.
Misma cobertura por 90 días, con lámina de hidrogel colocada.
Misma cobertura por doce meses, con lámina de hidrogel y cargador.
2. Qué cubre
- Defectos del trabajo realizado por nuestro equipo técnico.
- Fallas del repuesto que instalamos, dentro del plazo del plan contratado.
Si corresponde la garantía, el trabajo se vuelve a hacer o el repuesto se reemplaza sin costo para el cliente.
3. Qué no cubre
- Golpes, caídas, presión o roturas ocurridas después de la entrega.
- Contacto con líquidos o humedad posterior a la entrega.
- Mal uso del equipo o uso fuera de las especificaciones del fabricante.
- Apertura o manipulación del equipo por terceros, o sellos de garantía retirados o dañados.
- Fallas de software, sistema operativo, actualizaciones o aplicaciones.
- Fallas de componentes que no fueron intervenidos en el servicio.
- Pérdida de información almacenada en el equipo.
4. Devolución de dinero a 7 días
Si el resultado no te conforma, disponés de 7 días desde la entrega para devolver el equipo. Si vuelve en las mismas condiciones en que se entregó, sin daños ni uso indebido posteriores, se reintegra el importe completo del servicio.
5. Cómo usar la garantía
- Presentate en cualquiera de nuestros locales con el equipo y la boleta.
- El equipo técnico evalúa la falla y te informa si corresponde la garantía.
- Si corresponde, se resuelve sin costo. Si no corresponde, se te explica el motivo y se presupuesta aparte, solo con tu aprobación.
- Si estás en el interior, escribinos por WhatsApp antes de enviar el equipo para coordinar el envío.
6. Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos que la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo reconoce al consumidor en la República Oriental del Uruguay.
Contacto para garantías
La Comercial: Carlos Reyles 1750, Montevideo · Teléfono (+598) 2200 2191
Tres Cruces: Mario Cassinoni 1684 bis, esquina Colonia, Montevideo
WhatsApp +598 98 565 349 · info@reparaloya.com.uy
CEOLOGIN S.R.L. · RUT 218712300010